Avant même que le travail à distance ne devienne la norme, de nombreuses entreprises ayant une présence internationale rencontraient des enjeux liés à la diversité des lieux de travail de leurs employés.
Le principal problème auquel sont aujourd’hui confrontées toutes les entreprises eu égard à leur secteur d’activité est la gestion des outils informatiques, des connexions internet, ou encore des directives locales faisant ainsi de la cybersécurité un véritable casse-tête.
Face à ces enjeux, des technologies autrefois considérées trop avancées deviennent attrayantes. C’est notamment le cas des réseaux d’accès à confiance zéro (Zero Trust network access ou ZTNA), une technologie devenue essentielle.
Si les ZTNA constituent une excellente solution pour répondre aux enjeux croissants en cybersécurité, ils présentent des subtilités et doivent être utilisés selon les meilleures pratiques. Cet article définira les ZTNA, expliquera leur fonctionnement, les comparera à d’autres alternatives et vous montrera s’ils sont la bonne solution pour vous et vos utilisateurs.
Qu’est-ce qu’un réseau d’accès à confiance zéro (ZTNA) ?
Le ZTNA n’est pas seulement une technologie. Il s’agit d’un cadre permettant de coordonner la manière dont plusieurs applications et réseaux communiquent entre eux afin d’éliminer le risque de connexions malveillantes tout en offrant aux utilisateurs une expérience de travail transparente.
Le précepte central de l’approche de la Confiance Zéro consiste à penser que toutes les connexions sont dangereuses jusqu’à preuve du contraire. Même lorsque l’identité et la sécurité d’un utilisateur ont été vérifiées, celui-ci a accès aux applications dont il a besoin, mais reste isolé du reste de l’infrastructure. Par conséquent, l’impact d’une éventuelle violation des données reste faible.
La vérification étant au cœur du ZTNA, plusieurs facteurs entrent en jeu lorsqu’il s’agit d’attribuer des accès à des utilisateurs. Une série d’étapes doit être franchie pour déterminer l’identité de l’utilisateur, la machine sur laquelle il se trouve, le niveau de sécurité de sa connexion Internet et tout autre élément pertinent pour la sécurité de votre entreprise.
Automatisée et utilisée correctement, l’approche Zero Trust n’affecte en rien le travail des utilisateurs. Cela permet une sécurité ultime et donne aux entreprises une responsabilité totale en cas de violation, puisque chaque étape de connexion est surveillée et enregistrée.
Pourquoi est-ce différent d’un VPN ?
Bien que les VPN et les ZTNA soient utilisés pour obtenir des résultats similaires, ils sont radicalement différents. La principale différence entre les deux réside dans les niveaux d’accès spécifiques. Les VPN nécessitent l’installation d’un logiciel sur la machine de l’utilisateur, tandis que les ZTNA doivent uniquement être configurés sur le réseau ciblé. Après vérification, un VPN donne à un utilisateur un accès à l’ensemble du réseau comme s’il était physiquement présent à la source.
Bien que pratique pour les utilisateurs, les VPN peuvent entraîner de graves problèmes si le cryptage de la connexion d’un utilisateur échoue, car ils ne cachent pas l’architecture d’un réseau et donnent accès à toutes les applications.
Étant donné que les VPN offrent un tel accès, ils nécessitent de nombreuses étapes supplémentaires en arrière-plan pour garantir que les connexions sont constamment cryptées. Toute personne ayant utilisé ou géré un VPN vous le dira, les VPN peuvent aussi entraîner de graves problèmes de bande passante et de performances lorsque de plus en plus d’utilisateurs s’y connectent ou lorsqu’ils utilisent des applications nécessitant un traitement plus important.
Les utilisateurs d’un ZTNA sont passés par un niveau de vérification beaucoup plus élevé, et peuvent donc bénéficier d’un accès plus direct à l’application sur laquelle ils se connectent. Même s’ils doivent franchir davantage d’obstacles pour entrer, l’expérience est ensuite bien meilleure.
3 Meilleurs cas d’utilisation du ZTNA
Les ZTNA constituent une grande innovation, mais excellent dans trois domaines spécifiques :
Accès à distance
Non seulement les ZTNA remplacent avantageusement les VPN dans les environnements professionnels, mais ils permettent également un accès à distance pratique et sans contrainte pour les utilisateurs aux applications et aux fichiers. Le cas d’utilisation le plus évident est celui des travailleurs à distance ou en mode hybride, mais il peut aussi être très utile dans une grande organisation présente dans plusieurs pays et continents.
Authentification
Étant donné que les utilisateurs doivent fournir des informations d’identification à chaque étape pour obtenir un accès correct, les ZTNA suppriment le besoin d’applications et de mesures d’authentification supplémentaires. Si les étapes supplémentaires peuvent sembler gênantes au début, elles conduisent inévitablement à un réseau plus performant, plus sûr et à une meilleure performance des appareils.
Surveillance des connexions
Grâce à la granularité du processus de connexion, les administrateurs savent tout sur tous les utilisateurs d’une application à tout moment. Les brèches sont immédiatement identifiées et peuvent être retracées, étape par étape, pour comprendre comment l’incident s’est produit. Ce processus peut également aider les organisations à renforcer les mesures de sécurité afin d’éviter que des brèches similaires ne se produisent à l’avenir.
Mise en œuvre d’un ZTNA
La première étape de la mise en œuvre consiste à dresser un inventaire complet de toutes les applications, départements, bureaux et niveaux d’accès nécessaires au sein du réseau. L’authentification étant effectuée au cas par cas sur un ZTNA, tout ce qui n’est pas inclus dans l’architecture n’est tout simplement pas accessible à un utilisateur, quel que soit son niveau d’accès. L’étape suivante consiste à déterminer la manière dont les machines des utilisateurs communiqueront avec le ZTNA.
Initié par le point final
Cette option nécessite l’installation d’un outil d’authentification sur l’ordinateur de l’utilisateur, qui assure ensuite la connexion au réseau. Une fois que l’authentification est opérationnelle, le ZTNA peut alors communiquer avec lui pour vérifier l’identité et accorder l’accès. Bien que cette solution soit pratique pour l’utilisateur, elle peut être difficile à mettre en œuvre, car elle implique l’installation de nombreuses applications. Si les employés installent eux-mêmes l’application, cela peut entraîner des demandes d’assistance technique auxquelles les services informatiques doivent répondre.
Service initié
Dans ce cas, l’authentification se fait entièrement sur le réseau sans qu’aucun logiciel ne soit installé sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les utilisateurs se connectent à un connecteur basé sur le cloud qui gère ensuite le lien entre le réseau et l’ordinateur. Cette solution permet un contrôle total de l’administrateur sans qu’il soit nécessaire de modifier ou de fournir un accès supplémentaire au pare-feu de l’entreprise. Toutefois, les protocoles d’application de base doivent être gérés via HTTP/HTTPS. Cela peut être rédhibitoire si vos utilisateurs ont besoin d’accéder à un logiciel sans version web.
Déploiement
La dernière étape consiste à choisir comment déployer le ZTNA. Si vous envisagez cette technologie, il est logique de déployer tous ses aspects côté serveur ou dans votre centre de données. De cette façon, vous aurez le contrôle de chaque aspect et vous pouvez vous assurer que chaque service d’authentification correspond à vos besoins et aux applications utilisées. De nombreux fournisseurs proposent également une solution ZTNA en plus d’un accompagnement. Attention toutefois à ne passez pas plus de temps à évaluer un fournisseur que vous n’en auriez passé à installer les différents éléments d’un tel réseau.
La ZTNA est-elle faite pour vous ?
Les ZTNA apparaissent comme une évolution naturelle dans le paysage de la cybersécurité. Ils permettent aux utilisateurs de travailler de n’importe où et d’avoir l’impression d’être assis dans le bureau à côté de leurs collègues. Ils offrent également aux administrateurs un niveau de sécurité et de contrôle sans précédent lorsqu’un accès à distance est nécessaire. Le seul véritable inconvénient que vous devez évaluer est de savoir si le ZTNA convient à votre situation. Les petites organisations peuvent certainement se contenter d’une approche plus simple ou de niveau inférieur. L’objectif final est la polyvalence. Un ZTNA peut être modelé et modifié en fonction de vos besoins pour offrir une expérience et une tranquillité d’esprit adéquates à vos utilisateurs et équipes.
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